ベトナム航空で上級会員の同行者がエコノミーカウンターに案内された件
ちょっと残念なお知らせがあります。
先日、ホーチミンのタンソンニャット空港から日本に行く際にビジネスチェックインカウンターを利用したところ、入り口でベトナム航空の職員がやってきて、同行者（エコノミークラス）はビジネスカウンターが使えないので「エコノミークラス」でチェックインしてくださいと言われました。
これまで何十回も同じように利用しているのですが、今回のように「同行者にエコノミークラスがいたらその方はエコノミーでチェックインして」と言われたのは初めてで残念な思いをしました。
接客自体は良かったとは思いますが、このような対応が今までなかっただけになんだかなぁといった感じです。
厳密に言えばこのベトナム航空の職員の対応は間違ってはいません。
ですが、大抵の場合は同行者に上級会員がいる場合は同じカウンターでチェックインできますのでちょっと嫌な気持ちになりました。
私はベトナム航空の利用が多く、当然好きな航空会社なのですが、今回の件でベトナム航空の評価は下げざるを得ません。
これからも機会があればチェックイン時にどのような対応があったかをレポートしていきたいと思います。
※優先タグはちゃんと付けてくれました。
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で一応チェックしておきましょう。
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